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“我们急需采购一批原材料，你们能尽快给我们提供一笔贷款吗?”3月29日，无锡分行接到无锡铃派科技有限公司的紧急融资需求。面临客户和审批人都居家隔离的重重困难, 经办客户经理在做好防疫措施的同时上门服务，分别在客户和审批人所在的小区指定防疫卡点进行核保、签字审批，加班加点办理授信手续。3月31日，1000万元贷款发放到账。“感谢中信银行，疫情期间专程上门服务，紧急提供资金支持，解决了疫情下公司生产运转的燃眉之急！”无锡铃派科技有限公司负责人唐先生激动的表达谢意。
这只是中信银行助力抗疫的一个缩影。在疫情多点频发、少数地方高位流行的形势下，中信银行始终心怀“国之大者”，坚持国有金融企业使命，以金融血液滋养经济肌体，践行“中信担当”，各地分行认真落实当地政府决策安排，以高度的责任感和使命感做好疫情防控工作与金融服务保障，并积极参与到抗疫志愿工作中去。
上海：保障业务连续性 金融市场交易顺畅
3月27日晚间，上海市疫情防控工作领导小组办公室发布通告，3月28日5时开始在全市范围内、以黄浦江为界分区分批开展新一轮切块式、网格化核酸筛查。位于浦东世博片区的中信银行上海分行接到上述通知后，第一时间召开线上会议，迅速启动应急预案，认真贯彻落实上海市最新疫情防控要求，全力保障银行业务的连续性。为了确保季末信贷投放，中信银行上海分行安排人员坚持留守封控区域，实现运营账务中心、现金中心和用信中心业务连续不间断，保障封闭期间银行账务复核、远程授权、资金清算和放款业务正常运转不受影响，为小微企业、涉疫企业贷款开放绿色通道，确保企业信贷投放、资金划付及结算畅通。
